Conflitos e Negociação

Acerca das emoções no ambiente de trabalho, julgue o item subsequente.

Nas organizações, os conflitos interpessoais são ameaças potenciais à sobrevivência dos grupos de trabalho e, por isso, devem ser eliminados.
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue o item subsequente.

O estágio 3 do processo de conflito no trabalho refere-se às intenções que ficam entre as percepções e emoções e o comportamento explícito das pessoas e que revelam decisões de agir de determinada maneira.
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue o item subsequente.

Uma das barreiras para a comunicação eficaz nas organizações é a sobrecarga de informações, já que as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes, o que cria ruídos na comunicação.
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue o item subsequente.

O elo final do processo de comunicação é o círculo de feedback; nessa etapa, verifica-se o sucesso na transmissão de uma mensagem, considerando-se o que se pretendia originalmente.
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue o item subsequente.

Conflito interpessoal é aquele inerente ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.