Sobre atendimento ao público, foram feitas as afirmativas a seguir.
I - Para deixar um visitante sentir-se à vontade, a secretária pode contar detalhes da vida de seu chefe.
II - A secretária deve analisar a quem compete o assunto a ser tratado pelo visitante e encaminhá-lo à pessoa certa.
III - A secretária sempre deve dar as informações pedidas pelo visitante, quaisquer que sejam.
IV- Se tiver de conduzi-lo à sala do chefe, a secretária caminha ao lado do visitante e abre a porta sem ficar de costas.
São corretas APENAS as afirmações