Comunicação no processo de gestão
Questão anulada
Na quinta disciplina, Peter M. Senge estabelece dois tipos de processos de feedback: de reforço e de equilíbrio. Em relação ao  processo de feedback é correto afirmar que

Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há 10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos funcionários e permitiram que as metas definidas fossem alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias motivacionais, julgue o item a seguir, que se refere a medidas que permitem o alcance desses resultados positivos.

Os administradores devem ter adotado mecanismos de comunicação que permitiram a todos os empregados obter amplo acesso às novas metas, bem como aos eventuais incentivos a elas agregados.
Uma organização com unidades situadas em todas as regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na disponibilização de informações por meio de intranet e por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com perfis previamente definidos.

Julgue o item a seguir, relativo a essa situação.

Considerando que a organização detém tecnologia para intermediar e facilitar a comunicação, não há necessidade de se promover contatos telefônicos ou presenciais.
Uma organização com unidades situadas em todas as regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na disponibilização de informações por meio de intranet e por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com perfis previamente definidos.

Julgue o item a seguir, relativo a essa situação.

As regras de definição de perfis para acesso às informações devem ser rigorosas e apenas uma pequena parte delas deve ser comunicada a todos os funcionários da organização.
Uma organização com unidades situadas em todas as regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na disponibilização de informações por meio de intranet e por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com perfis previamente definidos.

Julgue o item a seguir, relativo a essa situação.

Os funcionários são os únicos responsáveis por buscar as informações necessárias à realização de seus trabalhos.